什麼情況無法辦理退貨?
1. 古董老件:有不完美歲月感,也已不是新品。購買前請謹慎考慮,出貨後恕不退貨。
2. 貼身類商品:基於衛生原則,貼身配戴飾品、衣物類等其他特殊商品恕不換貨。
( 如頁面上已事先註明為無法換貨商品,恕不退換 )
3. 退回時,商品配件不全:如欲換貨請完成退回商品及發票。
4. 已在商品上加工,例如:布品上繡花、裁剪、打印等等。
5. 超過七天鑑賞期。
如何退貨?
1. 退貨商品請在到貨七日內寄回 (以送貨單據上日期為憑),超過七天後恕不接受退換貨。
2. 請您保持商品的原始狀態(無使用、異味髒污、加工、磨損、破碎、毀壞等)
與原始包裝(外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等),寄回本店。
3.請您負擔退貨運費。
公休日及特別公告日不出貨!
瑕疵品退換貨
1. 若陶瓷商品因運送造成破損,請務必於兩日內通知我們。
2. 瑕疵退換貨商品請在到貨七天內寄回(黑貓宅急便日期為憑),超過七天後恕不接受退換貨。
3. 請您將出貨明細單、退貨商品,及您指定退款的「帳戶存摺影本」妥善包裝後,用黑貓宅急便,
以貨到付款和對方付費的方式寄回。
4. 請註明意欲「退貨」或「同商品換貨」。
5. 請註明瑕疵原因。
6. 請保持商品的原始狀態(無使用、異味髒污、加工、磨損、破碎、毀壞等)與
原始包裝(內外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等)。
7. 請您負擔退換貨運費。
例如:因尺寸不合換貨,由於並非瑕疵品,請在包裹內放置100元運費款項寄送回本店。
如辦理退款需多久完成?
以ATM轉帳退款,我們將於收到退回商品7個工作天內,以銀行匯款方式退還您的款項。
款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
發票遺失是否仍能辦理退換貨?
發票遺失將無法辦理退換貨,所以請務必保存好您的購物發票。
我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?
請在當月底前將原發票寄回本公司以便換,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭即可。
退貨地址

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